Hoe werkt Buurtkracht

1. Als je een hulpvraag hebt, kun je bellen naar de coördinator Tommes van Ierssel ( 06 30 711 712) of mailen naar 4834@buurtkrachtbreda.nl of bv. bij een herhaalde hulpvraag, rechtstreeks bellen naar de Buurtcontactpersoon (BCP-er) in je eigen rayon. Zie kaartje van IJpelaar/Overakker/Blauwe Kei.
2. De BCP-er neemt contact met je op, om de exacte vraag vast te stellen.
3. De BCP-er zoekt de juiste aanbieder en meldt naar je terug wie er naar je toekomt.
4. Als de hulpbieder op bezoek komt, vraag dan ter controle naar zijn/haar naam. Hij/zij moet een button ophebben van Buurtkracht, zodat je weet dat het vertrouwd is om hem/haar binnen te laten.
5. Er wordt door de BCP’ers geen geldelijke vergoeding gevraagd, maar ze willen wel graag een kopje koffie of thee.
6. Bij vervoer kunnen de Hulpaanbieders om 27 ct /km vragen.
7. De hulpaanbieders zullen zorgdragen voor een respectvolle omgang met cliënten en privé adressen.

De hulpaanbieder wordt door de Buurt Contact Persoon (BCP-er) uitgenodigd voor een persoonlijk kennismakingsgesprekje, liefst thuis bij de hulpaanbieder (of anders tijdens de inloop-koffie-ochtend op zaterdag bij Pluk! Fysiotherapie).
Mogelijke matches met hulpvrager(s) worden daarna direct doorgesproken of anders via mail of telefonisch.
Het kan voorkomen, dat de hulpaanbieder door de BCP-er wordt gevraagd om (ook) hulp te bieden in een van de andere rayons van IJpelaar/Overakker/Blauwe Kei. N.B. Dat is afhankelijk van vraag en aanbod in de diverse rayons.
Als hulpbieder neem je pas contact op met de hulpvrager als je de terugmelding van je BCP-er hebt gehad, dat de hulpvrager op de hoogte is gebracht van het feit dat er een eerste contact met jou zal komen. Belangrijk i.v.m. veiligheid en het vertrouwen!.
Zorg ervoor, dat je de Buurtkrachtbutton op hebt, als je komt bij de hulpvrager.
Als je als hulpaanbieder het idee hebt, dat op welk gebied dan ook, professionele hulp ingezet moet worden of als je om welke reden dan ook ‘een niet pluis-gevoel’ hebt bij de hulpvrager, bespreek dat dan met je BCP-er. Deze neemt zo nodig contact op met Riet Hammen, projectleider.
Meld terug aan je BCP-er - liefst per email - als er persoonlijk contact is gelegd met de hulpvrager.
NB. Meld ook liefst via de mail terug als de klus klaar is of, bij continuïteit, eens per maand hoe de stand van zaken is. Dit voor ons overzicht!

Steeds meer Professionals van de Zorg- en hulporganisaties die cliënten hebben binnen het Postcodegebied 4834, verwijzen hun cliënten voor praktische en sociale hulp door naar BUURTKRACHT IJpelaar/Overakker/Blauwe Kei! Stroomlijning hulpvragen door:

Aanmelding hulpvraag graag rechtstreeks naar: 4834@buurtkrachtbreda.nl en in cc naar riet@buurtkrachtbreda.nl

Graag onder vermelding van :
- uw naam als aanmelder, functie, organisatie en uw contactgegevens (telef. en e-mailadres)
- hulpvraag, naam cliënt, m/v, geb.datum, adres en tel.nummer, emailadres;
- voorts: evt. bijzonderheden van de cliënt en de naam van contactpersonen/familie van de client.